为进一步加强消防监督执法规范化执法服务融合化建设,乌兰察布消防救援支队以“四转变、四提升”为载体进一步规范辖区消防安全监督执法工作,增强监督执法人员服务意识,全面推进消防执法规范化建设。
转变执法理念,提升执法服务。乌兰察布消防救援支队把人民群众的需要放在第一位为工作出发点,把群众愿意不愿意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的出发点和落脚点,进一步提高执法人员思想素质,转变工作作风,强化服务意识。在执法中凸显服务,在服务中严格执法,促使辖区单位更好更快地消除存在的火灾隐患。
转变执法作风,提升执法文明。乌兰察布消防救援支队要求执法人员在日常监督执法工作中坚持以人为本的思想,努力做到人性化执法、亲情化服务,实现了从单一化消防监督向人性化服务的转变,避免执法方式单一、态度粗暴、语言生硬等现象发生,热情文明地为单位和群众排忧解难,用良好的服务意识树立消防执法队伍的文明形象。
转变执法方式,提升执法质量。乌兰察布消防救援支队全市各级监督执法队伍在消防执法过程中,加强对存在的违法问题和存在的火灾隐患的单位采取以教育为主的方法,加大说服教育力度,立足教育促使单位整改火灾隐患,避免在执法过程中出现以罚代改、一罚了之的现象出现。通过培训教育和必要的行政处罚促使单位整改火灾隐患,让被处罚单位心服口服,既提高服务质量,又促进隐患整改。
转变执法方向,提升执法宣传。支队一改以往单纯的宣传活动,而是把消防宣传“五进”贯穿于消防监督执法活动的始终,更好地增强全社会的消防安全意识。在日常监督执法工作过程中突出“以案说法”“推门送课”“普法入户”,把宣传和检查有机地融合在一起,既增强了辖区单位的消防安全意识,又能够有效地促使单位整改存在的火灾隐患。(张林虎 唐韬)
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